GRPC / Privacidade
Que dados pessoais são recolhidos?
A PorMatica é uma empresa de prestação de serviços relacionados com portões, portas e respetivos automatismos, incluindo a venda, instalação, manutenção e reparação.
O endereço do nosso site é: https://www.pormatica.pt.
Toda a comunicação efetuada entre o utilizador e o nosso site é encriptada através do protocolo SSL (Security Sockets Layer).
A PorMatica é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Que dados pessoais são recolhidos?
A navegação no site da PorMatica pode implicar a recolha de dados para fins estatísticos, analíticos e publicitários, nomeadamente através de ferramentas de terceiros.
Dados recolhidos automaticamente
- Durante a navegação no site podem ser recolhidos os seguintes dados:
- Endereço IP (anonimizado quando aplicável)
- Tipo de navegador (browser)
- Sistema operativo
- Domínio
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Endereço do site de origem (referência)
Estes dados são utilizados exclusivamente para análise estatística, melhoria do serviço e campanhas publicitárias, não permitindo a identificação direta do utilizador.
Formulários de contacto
A PorMatica dispõe apenas de formulários de contacto, através dos quais podem ser recolhidos os seguintes dados:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Mensagem enviada pelo utilizador
Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao pedido do utilizador.
Prazo de conservação
- Caso não exista relação comercial, os dados serão conservados por um período máximo de 6 meses
- Caso exista relação comercial, os dados poderão ser conservados enquanto existir fundamento legal, nomeadamente para efeitos de:
- Garantia
- Faturação
- Registo de intervenções técnicas
Dados comerciais
Quando é estabelecida uma relação comercial com a PorMatica, poderão ser tratados os seguintes dados:
- Nome
- Morada
- Número de contribuinte
- Número de telefone
- Produtos ou serviços adquiridos
Estes dados são tratados com base na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais.
Análise de dados e publicidade
O site da PorMatica utiliza serviços de terceiros para análise estatística e publicidade, nomeadamente:
- Google Analytics
- Google Ads
Estas ferramentas podem tratar dados como:
- Endereço IP (anonimizado)
- Dados de navegação
- Informações estatísticas agregadas
Alguns destes prestadores podem estar sediados fora da União Europeia. A PorMatica apenas utiliza entidades que apresentam garantias adequadas de conformidade com o RGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Comentários
Os comentários são recolhidos mediante consentimento explícito do utilizador, sendo tratados exclusivamente para esse fim.
Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Solicitar a limitação do tratamento
- Opor-se ao tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar-nos através do email: suporte@pormatica.pt
Reclamações
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt
Alterações a esta política
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