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Que dados pessoais são recolhidos?

A PorMatica é uma empresa de prestação de serviços relacionados com portões, portas e respetivos automatismos, incluindo a venda, instalação, manutenção e reparação.

O endereço do nosso site é: https://www.pormatica.pt.
Toda a comunicação efetuada entre o utilizador e o nosso site é encriptada através do protocolo SSL (Security Sockets Layer).

A PorMatica é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Que dados pessoais são recolhidos?

A navegação no site da PorMatica pode implicar a recolha de dados para fins estatísticos, analíticos e publicitários, nomeadamente através de ferramentas de terceiros.

Dados recolhidos automaticamente

  • Durante a navegação no site podem ser recolhidos os seguintes dados:
  • Endereço IP (anonimizado quando aplicável)
  • Tipo de navegador (browser)
  • Sistema operativo
  • Domínio
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Endereço do site de origem (referência)


Estes dados são utilizados exclusivamente para análise estatística, melhoria do serviço e campanhas publicitárias, não permitindo a identificação direta do utilizador.

Formulários de contacto

A PorMatica dispõe apenas de formulários de contacto, através dos quais podem ser recolhidos os seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Mensagem enviada pelo utilizador

Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao pedido do utilizador.

Prazo de conservação

  • Caso não exista relação comercial, os dados serão conservados por um período máximo de 6 meses
  • Caso exista relação comercial, os dados poderão ser conservados enquanto existir fundamento legal, nomeadamente para efeitos de:
  • Garantia
  • Faturação
  • Registo de intervenções técnicas

Dados comerciais

Quando é estabelecida uma relação comercial com a PorMatica, poderão ser tratados os seguintes dados:

  • Nome
  • Morada
  • Número de contribuinte
  • Email
  • Número de telefone
  • Produtos ou serviços adquiridos

Estes dados são tratados com base na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais.

Análise de dados e publicidade

O site da PorMatica utiliza serviços de terceiros para análise estatística e publicidade, nomeadamente:

  • Google Analytics
  • Google Ads

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  • Endereço IP (anonimizado)
  • Dados de navegação
  • Informações estatísticas agregadas

Alguns destes prestadores podem estar sediados fora da União Europeia. A PorMatica apenas utiliza entidades que apresentam garantias adequadas de conformidade com o RGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Comentários

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Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
  • Solicitar a limitação do tratamento
  • Opor-se ao tratamento dos dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar-nos através do email: suporte@pormatica.pt

Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt

Alterações a esta política

A PorMatica reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo quaisquer alterações publicadas nesta página.

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